Поскольку Интернет становится все более неотъемлемой частью повседневной жизни, он дает возможность каждому человеку стать владельцем малого бизнеса с большей легкостью и меньшими вложениями, чем когда-либо ранее.
Например, если ваши друзья наперебой хвалят ваш потрясающий соус к спагетти, вы можете сразу начать с создания онлайн-представительства вашего бизнеса и выявления спроса на ваши товары, прежде чем закатаете хоть одну банку.
Однако остается один вопрос. Какая модель бизнеса лучше всего подойдет, если вы решите продавать свои продукты через Интернет? Самый очевидный вариант – изготавливать и продавать то, что вы умеете (соус). Очевидный, но не единственный. И не всегда самый лучший.
Найдите время, чтобы обдумать вашу будущую бизнес-модель и тем самым значительно увеличить шансы на успех.
Какая бизнес-модель вам подойдет?
Существует три основных модели для онлайн-бизнеса и, вне зависимости от вашей сферы деятельности, вы можете выбрать ту, которая больше всего соответствует вашим целям и возможностям.
Вы можете:
- Продавать физические товары
- Продавать услуги
- Продавать информационные продукты
Мало того. Чтобы максимизировать доход, вы можете совмещать в своем бизнесе две или все три модели – это применимо практически в любой теме.
Давайте рассмотрим все эти модели и как их можно сочетать.
Продажа физических товаров в Интернете
Чаще всего это первое, что приходит в голову новичкам. Создайте и подготовьте к отправке физический продукт и высылайте его клиентам. Продавать можно как через собственный сайт или страницу в социальной сети, так и на сторонних площадках, предлагающих такие услуги (маркетплейсы).
Преимущества продажи физических товаров через Интернет
По сравнению с обычным магазином, у онлайн-продаж есть несколько важных преимуществ.
Прежде всего, клиенты могут ознакомиться с вашими товарными предложениями, не выходя из дома и не посещая ваше физическое место (если оно у вас есть).
Клиенты также могут увидеть и сравнить все варианты, которые вы предлагаете, прочитать отзывы прежних покупателей, получить руководства или советы по использованию. Видео или фотографии вашего продукта в использовании, а также раздел часто задаваемых вопросов могут предоставить покупателям больше информации, чем они бы получили в обычном магазине – а значить, ускорить решение о покупке.
И наконец, учитывая то, что все больше и больше потребителей переходят на покупки онлайн, вы можете максимизировать охват аудитории и расширить продажи за пределы вашего физического местонахождения.
Недостатки продажи физических товаров в Интернете
Вы должны что-то заготовить (или закупить). Где-то это складировать. Затем упаковать и обеспечить доставку. Некоторые физические товары могут прийти в негодность или утратить актуальность, если на их производство, учет и отгрузку уходит много времени.
Управление запасами – тоже непростая задача. Если вы изготовите или закупите слишком много и не сможете продать – вы останетесь в убытке. Если, напротив, ваши запасы окажутся недостаточны – вы потеряете заказы и, возможно, клиентов, которые уйдут искать более надежного продавца.
Продажа услуг в Интернете
Услуги идеально подходят для продажи через Интернет. Они бывают двух видов:
Вы можете использовать свой сайт/блог/страницу в социальных сетях как инструмент продаж физических услуг. Многие компании работают таким образом. Вы можете найти в Интернете фотографа, массажиста или клининговую компанию и получить их физические услуги. Это отличный метод для привлечения потенциальных клиентов, если ваш бизнес заключается в предоставлении услуг.
Второй способ – предоставление услуг, которые могут быть оказаны дистанционно. Примером таких услуг могут служить графический дизайн, консультации или преподавание.
Преимущества продажи услуг через Интернет
Привлечение потенциальных клиентов через хорошо продуманный и организованный сайт обойдется намного дешевле, чем с помощью традиционных методов. Клиентам не нужно куда-то ехать или звонить, чтобы определить, можете ли вы удовлетворить их потребности, поскольку на сайте они могут найти всю исчерпывающую информацию.
Если у вас есть хороший сайт с большим количеством полезной информации, вы ВСЕГДА выиграете по сравнению с конкурентами, у которых слабое интернет-присутствие или нет его вообще. Эта бизнес-модель на порядок проще в организации и настройке, чем модель продажи физических товаров.
Недостатки продажи услуг через Интернет
В первую очередь, это высокая конкуренция, особенно по высокочастотным ключевым словам. Если вы «фотограф в Москве», вам будет трудно попасть на первую страницу поисковой выдачи по словам «фотограф в Москве». Чтобы отвоевать свою аудиторию и установить с ней доверительные отношения, вам придется хорошо продумать стратегию продвижения, в том числе и «козьими тропами». Здесь вам может помочь блог или канал с регулярно публикуемыми интересными и полезными вашей аудитории материалами.
Продажа информационных продуктов в Интернете
Эту модель предпочитает большинство онлайн-предпринимателей. Если вы продаете физические товары или услуги, в один прекрасный момент вы можете достигнуть «потолка», за который не сможете выйти, не изменив существенно свой бизнес – наняв больше сотрудников, арендовав больше складов, вложив больше денег и т.д. В конце концов, многие товары и услуги могут продаваться только в определенных территориальных пределах (вы не можете продавать торты ручной работы в другую страну или выезжать на массаж за 1000 км).
В случае с информационными продуктами у вас нет проблем традиционного бизнеса, таких как накладные расходы, хранение запасов, недостаток личного времени, территориальная привязанность и т.д.
В этом случае продукция, как правило, доставляется в электронном виде и автоматически. Выставление счетов и прием платежей также обрабатываются без вашего участия. Для вас нет никакой разницы, примете вы за день один заказ или тысячу.
По сути, вы создаете продукт единожды, а затем работаете только на его продвижение и привлечение аудитории. Большинство элементов информационного бизнеса автоматизировано.
Информационные продукты можно разделить на две широкие категории:
Скачиваемые материалы
Самый распространенный и простой в выполнении вариант – это электронная книга. Книга, посвященная одной очень специализированной теме и продающаяся с вашего специализированного сайта, может успешно продаваться по довольно высокой цене. Другие примеры скачиваемых материалов могут включать аудиозаписи, видеуроки, наборы графических шаблонов, рабочие листы и т.д.
Онлайн-курсы тоже можно отнести к этой категории, поскольку вы можете разработать обучающий курс один раз и продавать его бесконечно, за определенную (более высокую, чем книга) плату предоставляя доступ к обучающим материалам.
Так как эти материалы не требуют существенных затрат на создание, маржинальность этого бизнеса очень высока.
Членства/подписки
Этот тип может варьироваться от платных регулярных рассылок на определенную тему до доступа к полноценным онлайн-школам со всеми их курсами, уроками, инсайдерской информацией и закрытыми форумами. Этот формат предполагает регулярные ежемесячные или ежегодные членские взносы. Цель такого формата – избежать информационной перегрузки подписчиков и заставить их платить на регулярной основе. Это хороший способ обеспечить стабильный и регулярный доход вашему онлайн-бизнесу.
Читайте также: Еще одна модель онлайн-бизнеса: платное членство (закрытый клуб) >>
Преимущества продажи информационных продуктов в Интернете
Эта бизнес-модель требует минимум времени на обслуживание после того, как продукт создан. Вы легко можете добавлять разные варианты информационных продуктов, создавая ценовую линейку, например:
- Электронная книга – 1000 рублей
- Онлайн-курс для самостоятельного изучения – 5000 рублей
- Онлайн-курс с помощью наставника – 10 000 рублей
- Индивидуальное обучение – 50 000 рублей
Заказов на книгу и самостоятельный курс будет больше, но при этом они принесут вам меньше прибыли, хотя и времени практически не потребуют, продаваясь «на автопилоте».
Ведение группы на онлайн-курсе принесет больше денег и потребует вашего небольшого внимания, а индивидуальное обучение потребует больше всего времени, но и принесет максимальную прибыль. Ваша задача – найти устраивающий вас баланс.
Недостатки продажи информационных продуктов в Интернете
Главная проблема продавцов информации – доказать потенциальным клиентам реальную ценность своих материалов. При огромном количестве доступной бесплатной информации может быть сложно убедить людей заплатить вам за ваш контент.
Если вы знаете, как выполнить сложную или непонятную задачу, это может стать хорошей основой для информационного продукта. Но не думайте, что люди станут платить за информацию, похожую на типичный пост из блога. Убедитесь, что ваш платный продукт исчерпывающий и решает реальную проблему.
Какую бизнес-модель выберете вы?
Возвращаясь к вашему великолепному соусу, давайте теперь посмотрим, как может выглядеть ваш бизнес:
Продажа физического продукта
Ваш восхитительный соус должен быть изготовлен в больших количествах, упакован, складирован и отправлен любителям спагетти по всему миру (либо ограничен вашим городом, но тогда это и сильно ограничивает потенциальный доход).
Вы можете предложить упаковки различного объема (разовые, семейные, праздничные), разные вкусы (мясные, пряные, органические) и форматы (только соус, набор с лапшой, сухие смеси специй).
Вам нужно будет либо открыть целый завод, либо передать производство на аутсорсинг. В любом случае это дорого. Кроме этого, вам нужно будет решить вопросы приема оплаты, способа доставки, правильного хранения, претензий и возврата.
Продажа услуг
Ваш особый рецепт может стать основой для кейтеринга в итальянском стиле. Или вы можете проводить мастер-классы ресторанам. Или предложить индивидуальное обучение тем, кто хочет научиться отлично готовить.
Затраты времени и денег в этом случае будут гораздо меньшими. Проблем, вероятно, тоже будет меньше.
Продажа информационных продуктов
Это наименее сложный и напряженный вариант. Вы можете написать электронную книгу, подробно рассказывающую об ингредиентах и процессе приготовления вашего знаменитого блюда. Вы можете создать обучающий онлайн-курс для желающих стать искусными поварами. Наконец, вы можете создать платный закрытый раздел на своем сайте с регулярными платежами за подписку. И чем больше материалов вы будете публиковать, тем больше будут расти членские взносы.
И, как я уже говорила, кто сказал, что нельзя реализовать все три модели одновременно, создав маленькую империю на основе вашего фирменного соуса – на основе вашей страсти, ноу-хау и опыта?
Скажите, а вы будете еще проводить курс по созданию домашнего бизнеса? Я помню, у вас был, но я тогда не успела записаться. Давно хочу начать, но не знаю, с чего начинать и как все организовать. Занимаюсь маникюром, продвигаю свои услуги через страничку ВК, но на этом много не заработаешь. Эта статья очень кстати — задумалась о том, чтобы создать обучающий курс для начинающих мастериц.
Алина, я как раз сейчас над этим работаю — обновляю и дополняю курс. В марте планирую запустить.